v Tickets | BLAST Premier

Home / Moscow-ru / Tickets


ФИНАЛ ВЕСЕННЕГО СЕЗОНА BLAST PREMIER ПЕРЕНОСИТСЯ В ОНЛАЙН

 

Если вы являетесь владельцем билета на финал весеннего сезона BLAST Premier 2020 в Москве 19-21 июня, пожалуйста, прочтите этот документ, в котором вы сможете найти ответы на все вопросы, связанные с процессом покупки или возврата билетов.

 

 


FAQ

Состоится ли финал весеннего сезона BLAST Premier 2020?

 

Финал весеннего сезона BLAST Premier состоится, но полностью пройдет в онлайн-формате, который не будет включать в себя матчи со зрителями на ВТБ арене.

 

Турнир будет транслироваться в обычном режиме на Twitch и YouTube, а также на каналах партнеров трансляции.

 
Twitch
YouTube

Могу ли я вернуть деньги за билет(ы)?

 

Да. Если вы являетесь обладателем билета на финал весеннего сезона BLAST Premier на ВТБ Арене 19-21 июня, то вы можете осуществить возврат средств. Вы получите электронное письмо от билетного оператора (TicketsCloud) с информацией о процессе возврата денег.

 

Если вы не получили электронное письмо от TicketsCloud, пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы запросить возврат средств:

ссылка

Как работает процесс возврата денежных средств?

 

Шаг 1

Пожалуйста, заполните форму возврата денежных средств по ссылке, которую вы получили по электронной почте от TicketsCloud. Вам необходимо заполнить форму, чтобы запустить процесс возврата билетов.

 

Шаг 2

Прием заявок на возврат денежных средств начнется 7 апреля. Билетный оператор TicketsCloud обработает ваш запрос на возврат средств в течение 5-10 дней.Прием заявок на возврат средств будет осуществляться с 7 апреля по 19 июня.

 

Шаг 3

Вы получите электронное письмо с подтверждением возврата денежных средств от TicketsCloud. Деньги поступят не сразу. Срок их зачисления зависит от вашего банка. Обычно это занимает не более 14 дней.

 

ВАЖНО: вышеуказанные сроки являются стандартными временными рамками TicketClouds, но из-за ситуации с COVID-19 (Коронавирус) в настоящий момент отменяется большое количество мероприятий, поэтому мы заранее благодарим вас за ваше терпение, если TicketsCloud потребуется чуть больше времени, чтобы обработать вашу заявку и осуществить возврат средств.

Если у меня возникнут какие-либо вопросы, связанные с моими билетами, к кому мне обратиться?

 

Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком услуг по продаже билетов (TicketsCloud) напрямую:

 
Телефон: 8-800-550-78-18
Mail: support@ticketscloud.com

Что мне делать, если я оплатил жилье, билеты на поезд, самолет или что-то подобное?

 

Возврат средств распространяется только на билет(ы), купленный вами на мероприятие на ВТБ Арене. Организаторы BLAST Premier Spring Finals 2020 и TicketsCloud не несут ответственности за любые другие ваши расходы. Вам придется связаться с поставщиками этих услуг и узнать, могут ли они вам помочь.